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病征

• “正在嘗試連接到Seagull許可證服務器。請稍候...”
• 消息1402 -BarTender無法在網絡上找到Seagull許可證服務器
• 消息1405、4402- 找不到Seagull許可證服務器。您必須在網絡上安裝并激活Seagull License Server才能使用該產品。BarTender安裝程序包括許可證服務器作為可選組件，它可以與BarTender安裝在同一臺計算機上。如果要從多個客戶端使用BarTender，則應將許可證服務器安裝在具有高可用性且可被所有客戶端訪問的中央服務器上。有關許可證服務器的更多信息，請參見“自動化版本的許可證”白皮書。
• 消息2401-盡管BarTender無法連接到Seagull許可證服務器，但是您的BarTender將繼續正常工作X天
• 消息2402 -BarTender在X天內無法連接到Seagull許可證服務器
• 消息2403 -BarTender一段時間無法連接到Seagull License Server
• 消息3405、3406、304005、304013、304015 -BarTender無法找到Seagull許可證服務器。您必須在網絡上安裝并激活Seagull License Server才能使用該產品。BarTender安裝程序包括許可證服務器作為可選組件，它可以與BarTender安裝在同一臺計算機上。如果要從多個客戶端使用BarTender，則應將許可證服務器安裝在具有高可用性且可被所有客戶端訪問的中央服務器上。有關許可證服務器的更多信息，請參見“自動化版本的許可證”白皮書。

原因

• 未安裝或激活Seagull License Server
• 網絡的完整性受到損害，BarTender與SLS的通信丟失。
• BarTender或SLS設置不正確，無法與其他程序通信。造成這種情況的常見原因包括端口不匹配或IP地址不正確。

故障排除步驟

安裝并激活Seagull許可證服務器

• 安裝BarTender和Seagull許可證服務器
• 將Seagull許可證服務器添加到現有的BarTender安裝中

確保網絡連接

1. 在BarTender計算機上，打開命令提示符
2. 鍵入ping COMPUTERNAME或IP地址

ping slspc

ping 10.1.1.100

匹配端口和主機名

1. 打開SLS以查看主機名和當前使用的端口。

2. 要更改運行SLS的端口，請從Seagull License Server Tools菜單中選擇General Options，然后單擊Network選項卡。

3. 您可以從此處手動更改端口。BarTender和SLS的默認端口是5160。
4. 接下來，檢查BarTender使用哪個端口嘗試連接到SLS。從BarTender的“ 管理”菜單中，選擇“ 許可設置”以查看端口。

5. 如果端口設置正確，請取消選擇（取消選中）“ 自動查找Seagull License Server”， 然后手動輸入承載SLS的計算機的IP地址或主機名。

注意：當跨子網（例如路由器和交換機）時，BarTender 不會自動找到Seagull License Server。對于這些情況，您需要指定承載SLS的計算機的IP地址或主機名。

禁用防火墻

版本和版本兼容性

仍然無法使用...請聯系銷售商提供技術支持