癥狀
在打印時，您收到以下錯誤：
BarTender：錯誤消息＃1401
您已經(jīng)超過了個許可打印機(jī)的最大數(shù)量。
在糾正之前，
BarTender不會打印或?qū)С龃蛴C(jī)代碼模板。
環(huán)境
BarTender 2019的所有版本以及BarTender v2016和更早版本的自動化/企業(yè)自動化版。
回答
之所以會看到此錯誤消息，最明顯的原因僅僅是因?yàn)槟赡芤恢痹谑褂帽饶脑S可所能擁有的打印機(jī)更多的打印機(jī)。
另一個原因可能是您確實(shí)在使用正確數(shù)量的打印機(jī)進(jìn)行打印，但是由于多種原因，這些打印機(jī)條目中有一些顯示為重復(fù)的打印機(jī)條目。出現(xiàn)這種情況的最常見原因可能是：
- 網(wǎng)絡(luò)上的每臺計(jì)算機(jī)都使用不同的方法連接到同一臺打印機(jī)（例如，某些使用其IP地址，其他使用共享的UNC名稱連接到它）。
- 您正在使用遠(yuǎn)程桌面服務(wù)/ Citrix環(huán)境，但尚未在客戶端計(jì)算機(jī)上安裝Seagull License Server遠(yuǎn)程助手。
- 您正在使用USB打印機(jī)，并且已在不同計(jì)算機(jī)上物理移動打印機(jī)。當(dāng)您將打印機(jī)移至新的USB端口時，Windows會將其視為新打印機(jī)，隨后許可證服務(wù)器也將其視為新打印機(jī)。
- 在Windows的不同版本上運(yùn)行的BarTender客戶端計(jì)算機(jī)正在 打印到同一共享的網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，但是Windows對UNC共享使用不同的命名法。
為確保您擁有良好的許可證服務(wù)器和打印環(huán)境，請確保以下各項(xiàng)：
- USB標(biāo)簽打印機(jī)不會在計(jì)算機(jī)之間或計(jì)算機(jī)之間移動位置。
- 網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)全部以相同的方式安裝在網(wǎng)絡(luò)中的所有計(jì)算機(jī)上。
- 在您的許可證服務(wù)器中，不同的PDF和文檔打印機(jī)將被視為不同的打印機(jī)（僅適用于BarTender v2016和早期版本，因?yàn)锽arTender v2019按打印項(xiàng)目的數(shù)量計(jì)算PDF許可證）。
- 對于這四個屬性，每臺標(biāo)簽打印機(jī)都具有相同的信息：
- 標(biāo)簽打印機(jī)名稱
- 標(biāo)簽打印機(jī)型號（驅(qū)動程序）
- 端口號
- 標(biāo)簽打印機(jī)位置
- 您是最新的最新版本或服務(wù)版本。您可以在這里找到我們的最新版本： 服務(wù)版本
- 在許可證服務(wù)器中設(shè)置通知，以在打印機(jī)數(shù)量超出限制時向您發(fā)送電子郵件。
- 預(yù)先設(shè)置打印機(jī)組，這將幫助您設(shè)置基于優(yōu)先級的打印機(jī)（僅自BarTender v2019起可用）
- 如果您使用的是Citrix或RDP環(huán)境，請安裝Seagull License Server遠(yuǎn)程助手： 將BarTender與遠(yuǎn)程桌面服務(wù)和Citrix XenApp一起使用
如果我走過去會怎樣？
- 您有30天的寬限期來更正此問題。一旦您用完30天，就可以了。必須更正它。
- 如果您在寬限期到期之前已解決了該問題，則寬限期將關(guān)閉，并且您還有幾天的時間以防再次出現(xiàn)此問題。
- 不使用7天后，打印機(jī)將掉落。
- 如果在這7天內(nèi)使用過，計(jì)數(shù)器將重置。
如果您在環(huán)境中無法控制標(biāo)簽打印機(jī)數(shù)量，請聯(lián)系您的地區(qū)辦事處以獲取幫助： 聯(lián)系我們：18127811448
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